Atiende y responde
Resuelve consultas administrativas con la información previamente aprobada por la clínica.
DentaNexo IASistema inteligente para clínicas dentalesLas consultas no esperan a que recepción esté libre
Tu próxima cita puede estar esperando una respuesta
DentaNexo IA atiende las consultas por WhatsApp, recoge la información necesaria, facilita la reserva y mantiene el seguimiento activo para que tu equipo pueda intervenir cuando hace falta.
- Responde
- Agenda
- Da seguimiento
01 / El problema
Una consulta puede enfriarse antes de llegar a agenda
Responder tarde es solo una parte del problema. Después hay que entender el motivo, recoger datos, comprobar la agenda, confirmar la cita y retomar la conversación si queda a medias.
- 01
Las consultas esperan
Cuando recepción está ocupada o la clínica está cerrada, responder depende del tiempo disponible.
- 02
La reserva se interrumpe
Una conversación puede detenerse antes de recoger los datos o encontrar un horario.
- 03
El seguimiento se aplaza
Las consultas pendientes y los recordatorios compiten con el trabajo diario del equipo.
02 / El recorrido
Cada consulta sigue un proceso definido
03 / El sistema
Del primer mensaje al seguimiento
DentaNexo IA conecta las tareas que normalmente se gestionan por separado dentro de un único recorrido por WhatsApp.
Recoge y organiza
Solicita los datos necesarios, identifica el motivo y deja la conversación registrada.
Agenda y continúa
Facilita la reserva, confirma, recuerda, hace seguimiento y deriva al equipo cuando corresponde.
- 01Consulta por WhatsApp
- 02Respuesta y recogida de información
- 03Propuesta de horario
- 04Reserva y confirmación
- 05Recordatorio, seguimiento o derivación
04 / La diferencia
WhatsApp deja de ser una bandeja pendiente. Se convierte en un sistema
05 / Implantación
De cero a sistema activo en aproximadamente 30 días
Nos encargamos del diagnóstico, la configuración, las pruebas y la puesta en marcha para que tu equipo no tenga que construir ni gestionar la parte técnica.
Fase 01
Diagnóstico
Revisamos el recorrido actual, los accesos, el número de WhatsApp y las integraciones disponibles.
Selecciona una fase para explorar el recorrido.Servicio continuo
Después del lanzamiento
El mantenimiento cubre supervisión, resolución de incidencias, ajustes sobre los recorridos implantados, soporte e informe mensual de actividad y mejoras.
Los nuevos canales, integraciones, funcionalidades y consumos externos se detallan por separado en cada propuesta.Una implantación estándar puede completarse en aproximadamente 30 días. El calendario definitivo depende de los accesos, las integraciones y la complejidad del recorrido, y se confirma después del diagnóstico.
06 / Preguntas
Lo que necesitas saber antes de decidir
¿Necesito saber de tecnología para utilizar el sistema?
No. Nos encargamos del diseño, la configuración, las pruebas y la puesta en marcha. El equipo recibe una formación básica para supervisar y tomar el control cuando sea necesario.
¿Qué información puede responder?
Puede ofrecer información administrativa previamente aprobada sobre servicios, horarios, ubicación, financiación y funcionamiento general. No realiza diagnósticos, valoraciones clínicas ni recomendaciones de tratamiento.
¿Sustituye al equipo de recepción?
No. Asume tareas repetitivas de primera atención y deriva las conversaciones que requieren criterio, sensibilidad o intervención humana.
¿Cómo se gestiona la protección de datos?
Cada implantación se configura según la información tratada, los accesos y los proveedores utilizados. Aplicamos minimización de datos, control de acceso y criterios de conservación. La clínica debe validar la configuración con su responsable o asesor de protección de datos.
¿Es compatible con el software de mi clínica?
Durante el diagnóstico revisamos las integraciones disponibles. Cuando existe una integración directa, una API o un método compatible, se conecta al recorrido acordado. Cualquier limitación se explica antes de comenzar.
¿Puedo mantener mi número actual de WhatsApp Business?
Comprobamos el número, la cuenta de WhatsApp Business y las opciones de conexión disponibles. Si cumplen los requisitos de Meta y de la plataforma utilizada, puede mantenerse el número actual. Las posibles limitaciones se explican durante el diagnóstico.
¿Cuánto tarda la implantación?
Como referencia, una implantación estándar puede completarse en aproximadamente 30 días. El plazo definitivo se confirma después de revisar accesos, integraciones y alcance.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El precio depende del recorrido y de las integraciones necesarias. La propuesta separa la implantación inicial del servicio mensual, que incluye supervisión, soporte, ajustes e informe de actividad. El alcance y el importe se detallan después del diagnóstico.
07 / Diagnóstico
¿Cuántas consultas se quedan sin responder esta semana?
Revisamos contigo cómo gestionas hoy WhatsApp, las reservas y los seguimientos para detectar qué tareas puede asumir el sistema. Sin coste y sin compromiso.
Paso 1 de 2 · Solicitud
Cuéntanos cómo podemos ayudarte
Al enviar el formulario, tus datos quedarán guardados y podrás elegir el día y la hora de tu diagnóstico.
Responsable: María Casandra Argibay Méndez (DentaNexo IA). Finalidad: gestionar tu solicitud, contactarte por correo electrónico o WhatsApp y organizar la reunión. Legitimación: medidas precontractuales solicitadas por ti. Destinatarios: proveedores del formulario, CRM, correo, WhatsApp y agenda, con posibles transferencias internacionales amparadas por las garantías descritas en la política. Derechos: puedes ejercerlos en info@dentanexo.com. Más información.